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Tischreservierung und Voranmeldung für Cash Games

Spieler reservieren ihren Platz in geplanten Sessions, allein oder als Gruppe. Sie wissen vor dem Abend, mit wie vielen Gästen Sie rechnen können.

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Ablauf

So läuft die Voranmeldung

  1. 1. Spiel wählen

    Der Spieler öffnet Ihr Casino in der App und wählt eine Session aus der Spiele-Agenda.

  2. 2. Anmelden

    Er meldet sich allein oder als Gruppe an, das Mindestalter Ihres Casinos wird dabei geprüft.

  3. 3. Status verfolgen

    Die App zeigt, ob er vorangemeldet ist oder auf der Warteliste steht, und an welcher Position.

  4. 4. Einchecken oder stornieren

    Vor Ort checkt er per QR-Code ein, kommt er nicht, storniert er die Anmeldung selbst in der App.

Einstellungen

Regeln je Spieltyp

Wie viele Anmeldungen möglich sind und wann sie öffnen und schließen, legen Sie je Spieltyp fest.

Beispieldaten, Bezeichnungen wie in der Fortuna-Verwaltung.

  • Maximale Voranmeldungen

    Ist die Zahl erreicht, schließt die Registrierung automatisch, ohne Wert ist sie unbegrenzt.

  • Anmeldeöffnung

    Die Registrierung öffnet 1 bis 720 Stunden vor Beginn der Session, auf die Minute genau.

  • Anmeldeschluss

    Zur Startzeit, sobald das Spiel am Tisch läuft, oder gar nicht, damit Gäste auch in ein laufendes Spiel kommen.

  • Plätze-Anzeige

    Freie Plätze, die Zahl der Anmeldungen oder keine Platzinformation, je nachdem, was Ihre Gäste sehen sollen.

  • Warteliste

    Ein Schalter entscheidet, ob Anmeldungen eine sichtbare Position erhalten oder als Voranmeldung gelten.

  • Check-in als Voraussetzung

    Auf Wunsch melden sich nur Spieler an, die vor Ort per QR-Code eingecheckt sind.

Im Betrieb

Für Floor und Gäste

Für Ihr Team

  • Planbarer Abend

    Die Anmeldungen je Session zeigen früh, wie viele Tische und Mitarbeiter Sie brauchen.

  • Reservierungen verwalten

    Das Personal filtert nach Zeitraum, Check-in und Spielertyp und storniert mit Grund, der Spieler wird benachrichtigt.

  • No-Show und Verlauf

    Wer nicht erscheint, wird als No-Show vermerkt, der Verlauf zeigt jede Anmeldung mit ihrem Status.

Für Ihre Gäste

  • Platz vor der Anreise

    Gäste melden sich an, bevor sie losfahren, und sehen, ob noch Plätze frei sind.

  • Gemeinsam anmelden

    Wer mit Begleitung kommt, meldet die Gruppe in einem Schritt an.

  • Selbst stornieren

    Ändern sich die Pläne, ziehen Gäste die Anmeldung in der App zurück, der Platz wird wieder frei.

Häufige Fragen

Fragen und Antworten

Wie funktioniert die Gruppenanmeldung?

Ein Spieler meldet sich und seine Begleitung gemeinsam für eine Session an. In der Warteliste erscheint die Gruppe als ein Eintrag mit der Zahl der weiteren Spieler. So sieht der Floorman auf einen Blick, wie viele Plätze sie braucht.

Was passiert, wenn die maximale Zahl an Voranmeldungen erreicht ist?

Dann nimmt Fortuna keine weiteren Anmeldungen an und schließt die Registrierung automatisch. Lassen Sie das Feld leer, ist die Zahl der Voranmeldungen unbegrenzt.

Wird das Mindestalter bei jeder Anmeldung geprüft?

Ja. Ein Konto setzt 18 Jahre voraus. Liegt das Mindestalter Ihres Casinos höher, etwa bei 21 Jahren, prüft Fortuna es bei jeder Anmeldung erneut. Eine aktive Selbstsperre für Ihr Casino verhindert die Anmeldung ebenfalls.

Können Spieler ihre Anmeldung selbst stornieren?

Ja, jederzeit in der App. Der Platz wird damit frei und die Warteliste rückt nach. Storniert das Personal eine Anmeldung, gibt es einen Grund an, und der Spieler erhält eine Benachrichtigung.

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In einer Demo zeigen wir Ihnen die Apps. Die Einrichtung übernimmt das Fortuna-Team.

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