Application joueur · Tableau de bord

Réservation de table et préinscription au cash game

Les joueurs réservent leur place dans les sessions prévues, seuls ou en groupe. Vous savez avant la soirée combien de clients attendre.

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Déroulement

Comment fonctionne la préinscription

  1. 1. Choisir un jeu

    Le joueur ouvre votre casino dans l’application et choisit une session dans l’agenda des jeux.

  2. 2. S’inscrire

    Il s’inscrit seul ou en groupe, l’âge minimum de votre casino est vérifié.

  3. 3. Suivre le statut

    L’application indique s’il est préinscrit ou sur la liste d’attente, et à quelle position.

  4. 4. Check-in ou annulation

    Sur place, il fait son check-in par QR code, s’il ne vient pas, il annule lui-même dans l’application.

Réglages

Règles par type de jeu

Vous fixez par type de jeu le nombre d’inscriptions possibles ainsi que leur ouverture et leur clôture.

Données d’exemple, libellés de l’administration Fortuna.

  • Préinscriptions maximum

    Une fois le nombre atteint, l’inscription ferme automatiquement, sans valeur elle est illimitée.

  • Ouverture des inscriptions

    L’inscription ouvre de 1 à 720 heures avant le début de la session, à la minute près.

  • Clôture des inscriptions

    À l’heure de début, dès que le jeu tourne à une table, ou jamais, pour rejoindre un jeu en cours.

  • Affichage des places

    Places libres, nombre d’inscriptions ou aucune information, selon ce que vos clients doivent voir.

  • Liste d’attente

    Un interrupteur décide si les inscriptions reçoivent une position visible ou comptent comme préinscriptions.

  • Check-in obligatoire

    Si vous le souhaitez, seuls les joueurs ayant fait leur check-in sur place par QR code peuvent s’inscrire.

Au quotidien

Pour le floor et les clients

Pour votre équipe

  • Une soirée prévisible

    Les inscriptions par session montrent tôt combien de tables et de personnel il vous faut.

  • Gérer les réservations

    Le personnel filtre par période, check-in et type de joueur et annule avec un motif, le joueur est notifié.

  • No-show et historique

    Qui ne vient pas est marqué no-show, l’historique liste chaque inscription avec son statut.

Pour vos clients

  • Une place avant de partir

    Les clients s’inscrivent avant de se déplacer et voient s’il reste des places.

  • S’inscrire ensemble

    Qui vient accompagné inscrit tout le groupe en une seule étape.

  • Annuler soi-même

    Si les plans changent, les clients retirent leur inscription dans l’application, la place se libère à nouveau.

Questions fréquentes

Questions et réponses

Comment fonctionne l’inscription de groupe ?

Un joueur s’inscrit à une session avec ses accompagnants. Sur la liste d’attente, le groupe apparaît comme une seule entrée avec le nombre de joueurs supplémentaires. Le floor voit d’un coup d’œil combien de places il faut.

Que se passe-t-il quand le nombre maximum de préinscriptions est atteint ?

Fortuna n’accepte alors plus d’inscriptions et ferme l’inscription automatiquement. Si vous laissez le champ vide, le nombre de préinscriptions est illimité.

L’âge minimum est-il vérifié à chaque inscription ?

Oui. Un compte suppose d’avoir 18 ans. Si l’âge minimum de votre casino est plus élevé, par exemple 21 ans, Fortuna le vérifie à nouveau à chaque inscription. Une auto-exclusion active pour votre casino bloque aussi l’inscription.

Les joueurs peuvent-ils annuler eux-mêmes leur inscription ?

Oui, à tout moment dans l’application. La place se libère et la liste d’attente avance. Si le personnel annule une inscription, il indique un motif et le joueur reçoit une notification.

Fonctionnalités associées

Voir Fortuna dans votre salle de poker

Nous vous présentons les applications lors d’une démo. L’équipe Fortuna se charge de la configuration.

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